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AfricaNenda Webinar Series: Que faut-il aux MPME pour adopter et utiliser les services financiers numériques pour le commerce transfrontalier ?

7 juillet 2022

Détails de l'évènement
Date:
 07 juil. 2022

L'événement a dévoilé les résultats et les recommandations d'une évaluation régionale commanditée par les trois partenaires, afin d'identifier les besoins de formation des micro, petites et moyennes entreprises (MPME) en matière d'utilisation des paiements numériques pour le commerce transfrontalier au sein du COMESA. L'étude a porté sur 301 MPME actives dans le commerce transfrontalier au Kenya, au Malawi, au Rwanda, en Ouganda et en Zambie, qui ont été interviewées lors du premier semestre de l'année 2022.

Le rapport de cette enquête révèle que la plupart des commerçants transfrontaliers MPME ont accès aux institutions financières traditionnelles ou aux services financiers numériques. Cependant, elles utilisent essentiellement des espèces pour effectuer leurs paiements lors de leurs échanges. Parmi les raisons de cette prédominance de l'argent liquide, le rapport souligne la méfiance et le manque de sensibilisation sur les solutions de paiements numériques disponibles dans l'espace du COMESA.

Lors de son intervention durant l’évènement, Steve Yohane, Président de l'Association des commerçants transfrontaliers du Malawi, a déclaré : « Les commerçants transfrontaliers craignent d'utiliser les paiements numériques. Ils ne font pas confiance aux solutions de paiement électronique. Il y a un manque d'information sur la manière d'utiliser les solutions numériques pour effectuer des transactions ainsi que sur leurs avantages ».

Les discussions ont mis en évidence la nécessité de concevoir des programmes de renforcement des capacités efficaces adaptés aux besoins des MPME et des commerçants transfrontaliers afin de leur permettre d’adopter les services financiers numériques. Parmi les domaines identifiés figurent les sujets liés à l'éducation financière, l'alphabétisation numérique, la planification logistique, les services financiers pour faciliter le commerce et la numérisation des opérations transfrontalières. Selon les experts d'AfricaNenda et du CBC, ces programmes de formation contribueront grandement à améliorer les activités des MPME.

« L'adoption de services financiers numériques par les commerçants transfrontaliers peut, non seulement accélérer la formalisation de leurs entreprises, mais aussi accroître leur productivité et leur rentabilité » a déclaré Jacqueline Jumah, Experte technique en paiements numériques inclusifs chez AfricaNenda.

Les programmes de formation proposés pour combler les lacunes qui entravent l'adoption devraient répondre autant aux besoins spécifiques des différentes catégories de MPME, que mettre l'accent sur les femmes actives dans le commerce transfrontalier, qui sont généralement confrontées à des violences sexistes et qui ont un accès limité à l'information sur les marchés et aux technologies de l'information.

Le rapport recommande également la nécessité d'innover dans la conception de solutions de paiements numériques pour le commerce transfrontalier. Des produits de paiements adéquats et accessibles peuvent permettre de tirer parti de la numérisation des paiements domestiques de faible valeur et de volume élevé dans la région. À cet effet, le CBC est en train de développer une plateforme régionale de paiements numériques pour permettre aux prestataires de services financiers d'innover dans la conception de solutions de paiements pour les MPME.

« Il est nécessaire de disposer d'une plateforme simplifiée et intuitive à laquelle les utilisateurs accorderont du crédit et qui protègera les transactions des commerçants transfrontaliers » a déclaré Jonathan Pinifolo, Responsable de l'inclusion financière numérique au CBC.

Mactar Seck, Chef de la technologie et de l'innovation à la CEA a, par ailleurs, souligné la nécessité de mettre en place une solution intégrée qui offre des opportunités en termes de gestion de la chaîne d'approvisionnement et d'accès au marché. À cet égard, il a cité la West Africa Business Linkage Platform lancée en septembre 2021 qui offre aux MPME d'Afrique de l'Ouest des formations, un renforcement des capacités et des opportunités d'emploi.

AfricaNenda travaillera avec le Conseil des opérateurs économiques du COMESA et d'autres parties prenantes intéressées aux niveaux national et régional afin de combler les lacunes identifiées en matière de formation. Le rapport complet sera bientôt disponible sur notre site web.


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